Использованные товары, которые перепродаются специализированными магазинами, получили название секонд хенд. Речь идет о продукции известных брендов, в том числе одежде, обуви и аксессуарах. Покупают секонд хенд оптом крупные торговые компании, которые затем перепродают такую одежду в розницу. Объем оптовой закупки напрямую зависит от качества рассортированной продукции. Товары высшего качества (сток и крем) часто продаются поштучно, так как речь идет о дорогостоящей брендовой одежде. Изношенная одежда первого класса продается на килограммы. Розничные продавцы могут регулярно закупать ее тоннами.
Популярные среди розничных потребителей классы секонд хенда (экстра и люкс) закупаются тоже оптом. Эта немного изношенная одежда продается по низким ценам, но магазинам практикуется также ее поштучная реализация среди розничных покупателей. В секонд хендах товары продаются не по закупочной цене. Например, стоковую одежду часто поставляют из Европы, поэтому торговые компании делают наценки. Чтобы получить прибыль магазин должен включить в стоимость каждой товарной позиции расходы на транспортировку, аренду помещения под торговый зал и затраты на оплату персонала.
Бывшие в употреблении товары перед поступлением на прилавки проходят повторный этап сортировки в магазинах, на котором их распределяют по типу, качеству и цвету. Некоторые компании предлагают покупателям товары на вес, но качественная одежда всегда продается поштучно. В остальном продажа одежды в секонд хенде ничем не отличается от работы обычной торговой компании.
Стоковые товары продаются наравне с секонд хендом, но магазины могут повышать цену на одежду с бирками, ведь такие товары не были в использовании. Они получены от фирменных магазинов и швейных мастерских. Иногда в сток попадают целые партии одежды, в производстве которой был допущен мелкий брак. Продавцы обязаны предупредить покупателей о любых проблемах, которые могут возникнуть с эксплуатацией подобных изделий.
Каким бы ни был способ попадания одежды в сток или секонд хенд, она всегда сортируется и проверяется. Товары низкого качества отправляются на переработку, тогда как элитная одежда перепродается. Некоторые магазины исправляют мелкие дефекты товаров. Например, пришивают пуговицы или зашивают разошедшиеся швы на одежде. Ремонт выгоден только для товаров, которые можно в дальнейшем продать по завышенной цене.
